Unsere Serviceleistungen
im Überblick
Wir wollen, dass Sie genau die Einrichtung finden, die Sie glücklich macht. Deshalb setzt unser engagiertes Team alles daran, Ihre individuellen Einrichtungswünsche zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen und Ihnen einen umfassenden Service zu bieten. Unser Fachpersonal steht Ihnen aber nicht nur beratend zur Seite, sondern sorgt zudem dafür, dass alles reibungslos abläuft – und zwar vor, während und nach dem Kauf. Dafür haben wir sieben Service-Versprechen erarbeitet, auf die Sie sich verlassen können. Das belegt die Kundenbefragung der Service-Check Institut GmbH, deren Auswertung die Kundenzufriedenheitsnote „sehr gut“ ergab.
Lieferung und Montage
Die Lieferung Ihrer neuen Möbel erfolgt selbstverständlich zum vereinbarten Termin. Bei der Montage vertrauen wir auf unsere geschulten Schreiner, die Ihre neuen Möbel sauber und passgenau aufstellen. So können Sie sich sicher sein, dass alles passt.
Altmöbelentsorgung
Damit Sie sich über das Fortschaffen Ihrer alten Möbel keine Gedanken machen müssen, nehmen wir diese auf Wunsch bei der Lieferung der neuen Einrichtung gleich mit und entsorgen Ihre alten Schätzchen fachgerecht.
Heimberatung
Wenn Sie unsicher sind, welches Möbelstück zu Ihren Räumlichkeiten passt, statten unsere Einrichtungsberater Ihnen gerne einen Besuch ab, um Ihnen bei der individuellen Raumgestaltung behilflich zu sein – und zwar ohne Aufpreis. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und vereinbaren einen individuellen Beratungstermin.
Computergestützte grafische Planung
Damit Sie nicht die Katze im Sack kaufen müssen, planen wir Ihre neue Einrichtung mit modernsten Grafikprogrammen am Computer. So bekommen Sie schon vorab einen detaillierten Eindruck davon, wie Ihre Räume später aussehen werden.
Finanzierung
Auch wenn Ihnen derzeit das nötige Kleingeld fehlt, um den vollen Preis Ihrer Traumeinrichtung bezahlen zu können, müssen Sie auf Ihre Wunschmöbel nicht verzichten: Nutzen Sie einfach unsere günstigen Finanzierungsangebote. Interessierte können sich unverbindlich bei unseren Einrichtungsberatern über die Möglichkeiten informieren. Es gibt für alles eine Lösung.
Geschenkgutschein
Sie suchen ein kreatives und praktisches Geschenk für einen Freund, Kollegen oder ein Familienmitglied? Wie wäre es mit einem Geschenkgutschein für unser Möbelhaus? Diesen können Sie sowohl in unserer hauseigenen Boutique als auch online erstehen und mit einem individuellen Text versehen.
Testsieger
Beim 5. Limburger Kundenspiegel konnten wir uns zum vierten Mal in Folge den ersten Platz als Branchensieger sichern. Im Dezember 2015 belegten wir auch bei einer Untersuchung des Marktforschungsinstituts MF Consulting Marc Loibl den ersten Platz.
KÜCHENPLANER
Zu Hause planen, vor Ort beraten lassen: Gestalten Sie Ihre Küche selbst – und zwar so, wie es Ihnen gefällt. Sie planen zu Hause, wir beraten Sie auf Basis Ihrer Planung vor Ort und setzen so gemeinsam mit Ihnen Ihre Träume um. So macht Küchenplanung Spaß!
Ihre Meinung ist uns wichtig
Die Branchensieger-Bewertung durch ein unabhängiges Testinstitut, die Wahl zum Ausbildungschampion und noch vieles mehr beweist die Qualität und Kompetenz von Möbel Urban. Doch das ist uns nicht genug: Viel wichtiger ist uns Ihre Meinung und Zufriedenheit. Das sagen unsere Kunden über unseren Service. Mehr dazu finden Sie hier.
Wir möchten Sie immer wieder aufs Neue mit kreativen Wohnideen inspirieren und Sie dabei unterstützen, sich in Ihrem Zuhause rundum wohlzufühlen. Woher unsere Leidenschaft für Wohnträume kommt und warum Ihr Glück unser Antrieb ist, zeigen wir Ihnen hier: Engagiert, sympathisch, kompetent – Möbel Urban macht glücklich.
Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen, Anregungen, Bemerkungen? Sie wollen an unseren Kochabenden teilnehmen? Kein Problem! Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.
